DSL-Pleite Gauangelloch

Der Tag ist zwar noch nicht vorbei, aber ich denke jetzt wird sich da nixmehr tun.

Heute verstrich mein Termin, den ich schriftlich bestaetigt bekommen habe, meinen Anschluss auf eine 16000er Leitung aufzustocken, ein kurzer Anruf bei der Telekom und man sagte mir man muesse eine „spezial Hotline“ anrufen.

Auf die Frage nach der Nummer bekam ich die Antwort das der „Berater“ diese nicht kennen wuerde.

Und wenn man da hoert das anscheinend Neukunden bevorzugt werden und auch schon viele mit einer schnellen Leitung surfen, kann sich bestimmt jeder vorstellen wie man sich als Bestandskunde fuehlt der seit mehreren Jahren eine 1MBit Leitung bezahlt aber nur 384kBit bekommt.

Ich werde morgen zum T-Punkt gehen und dem „Berater“ freundlich die schriftliche Bestaetigung unter die Nase halten und fragen was das soll.

Ich halte euch auf dem Laufendem.

Ein Gedanke zu „DSL-Pleite Gauangelloch

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